צמיג דיסקונט - תיאור מקרה
לפני כמעט 60 שנה, דיסקונט טייר נולד עם מלאי של שישה סוגי צמיגים בלבד ודחף שאפתני לצמוח. כיום, הם קמעונאי הצמיגים והגלגלים העצמאיים הגדולים ביותר בארה"ב. יש להם כמויות אדירות של נתונים בשימוש ומאוחסנים בכמעט 1,000 הפעילות הקמעונאית שלהם, 29 משרדים אזוריים ומטה תאגידי בסקוטסדייל, אריזונה.
צמיג דיסקונט
Discount Tire ממנפת את OpenAxes כדי לקבל תובנה על מאגרי הנתונים שלהם.
אודות הלקוח
סוכנויות ממשלתיות אינן לבד באתגרי הנתונים שלהן. ארגונים מכל הסוגים, חלקם עם מיקומים פרוסים בארץ ובעולם, נאבקים בהרחבת נתונים שונים או אפלים, וחסרים תובנה ושליטה על המידע שלהם.
צמיגי דיסקונט היא קמעונאית הצמיגים והגלגלים העצמאית הגדולה בארץ. הם פועלים כבר כמעט 60 שנה וצברו כמויות אדירות של נתונים. לנתונים הבלתי רתומים הללו הייתה השפעה על כל החברה - ממשפטים ותאימות ועד אבטחה ו-IT.
באמצעות OpenAxes, Discount Tire יצרה גישה מאובטחת למאגרי נתונים שונים, פוטנציאל להסיר סיכונים ולשפר את התאימות ולהגדיר מעקב מהיר וקל אחר החזקות החוקיות שלהם.
"התרשמתי מהפתרון של Ricoh ו-OpenAxes וידעתי שנוכל להרוויח במהירות כאן. גם התקשרתי ושמעתי רק ציונים גבוהים וסיפורי הצלה מחברות ציבוריות מוסדרות, חברות Fortune 500 ואחרות שהטמיעו את התוכנה".
כריס הנריקסן
ראש מגזר עסקי בסיכון
צמיג דיסקונט
אתגר
• הגדלת בקשות לרישומים ציבוריים
• תהליך זרימת עבודה ידני וחצי ידני
• פורמטים שונים של נתונים וממגורות
• פתרונות אוטומציה יקרים
Discount Tire נחוץ כדי למצוא וליישם פתרון החזקה משפטית אלקטרונית לאחסון ומעקב אחר ראיות משפטיות פוטנציאליות - מידע הכלול באימייל או בקבצים לא מובנים. הם רצו לנקוט בגישה פרואקטיבית כדי למנוע תקלה שעלולה להתרחש בתהליך הידני של הנפקת מכתבים ולאחר מכן בתקווה שהנמענים ישמרו את הנתונים בצורה מדויקת. הייתה להם טכנולוגיה במשך שישה חודשים שהם התכוונו להשתמש בה להודעות החזקות חוקיות, מעקב ושחרור. אבל היכולות שלו היו מוגבלות ולא התאימו לפתור את האתגרים שלהם סביב ניהול נתונים - עבור החזקות משפטיות ומעבר לכך.
"התרשמתי מהפתרון של Ricoh ו-OpenAxes וידעתי שנוכל להרוויח במהירות כאן. גם התקשרתי ושמעתי רק ציונים גבוהים וסיפורי הצלה מחברות ציבוריות מוסדרות, חברות Fortune 500 ואחרות שהטמיעו את התוכנה".
כריס הנריקסן
ראש מגזר עסקי בסיכון
צמיג דיסקונט
פתרון
• שירותים מנוהלים של Ricoh eDiscovery
• פתרון טכנולוגי של OpenAxes
• התאמה אישית של תוכנה
• סקירה בסיוע Relativity®
מומחה eDiscovery של Ricoh השתמש בפתרון OpenAxes כדי להדגים כיצד Ricoh יכולה לפתור את אתגרי הנתונים של Discount Tire, תוך סיוע להם להפוך למקום עבודה דיגיטלי מועצם.
דיסקונט Tire הסכים להוכחה של שישה חודשים כדי שיוכלו לחוות ולבדוק את פתרון OpenAxes באמצעות שירותי eDiscovery Managed של Ricoh. OpenAxes, פתרון Software-as-a-Service (SaaS), הוא פתרון טכנולוגי לזיהוי, איסוף, חילוץ חכם והחזקה משפטית מקומית.
שוכן מאחורי חומת האש של ארגון.
מספק תובנה לגבי המידע של הארגון והשליטה בנתונים הלא מובנים שלו.
מציע עלויות חודשיות קבועות ותמיכה מלאה של Ricoh.
Ricoh מנהלת הכל: התקנה, תצורה ועדכונים לתוכנה באופן שוטף.
ניתן להרחבה כדי לאתר נתונים רלוונטיים בכל הרשת של דיסקונט טייר לעתיד.
- צוות eDiscovery של Ricoh הטמיע את OpenAxes for Discount Tire במהירות, תוך עדיפות לאוטומציה של תהליך ההחזקה המשפטי שלהם. כעת, דיסקונט טייר ערוך טוב יותר במקרה של התדיינות משפטית.
תוצאות
• שיפור תהליכים עסקיים
• פתרון אוטומציה משתלם
• חיפושי נתונים מהירים, יסודיים ויעילים
• הזדמנויות להרחבת הפתרון
מעבר מתהליך החזקה משפטית ידני עם סיכון מובנה לזרימת עבודה דיגיטלית אוטומטית לחלוטין בענן פתחה עיניים עבור Discount Tire. כעת ניתן למנף את המידע הבלתי מאולף, הלא מנוצל והקבור שלהם במלואו אם תתעורר ליטיגציה. כמו כן, אין גבול לאופן שבו הם יכולים ליישם את OpenAxes באמצעות שירותי eDiscovery Managed של Ricoh כדי לרתום את המידע שלהם, להפחית סיכונים ולשפר את התאימות בתחומים אחרים של העסק שלהם.
"המהירות והמרחב של מה ש-OpenAxes יכול לבלוע הוא הוואו האמיתי. זה מוצר חזק מאוד והגלגלים שלי מסתובבים לגבי איך אנחנו יכולים להשתמש בו בתחומים אחרים"
כריס הנריקסן, מוביל מגזר עסקי סיכון בחברת דיסקונט טייר.